Tener y administrar un negocio de carácter propio, sea micro o macro, suena interesante, sin embargo, puede parecer todo lo contrario si no se tienen a la mano las herramientas correctas para dirigirnos al rumbo establecido.
De acuerdo con Giovanna Pinto, investigadora de la Facultad de Administración y Negocios de la Universidad Le Cordon Blue (ULCB), es importante considerar el contexto digital que se vive hoy en día a nivel global, y por consiguiente, saber aprovecharlo en el posicionamiento de los productos o servicios a ofertar.
Asimismo, la investigadora menciona no dejar a un lado las constantes crisis que se viven en el mundo, tanto económicas, como sociales; además de las tendencias que surgen dentro del mundo digital.
En este sentido, Pinto brinda cinco consejos clave que todo negocio básico debe considerar al momento de integrarse al mercado:
1. Manejar información cuantitativa y cualitativa
Es fundamental para todo negocio conocer datos y estadísticas que permitan saber el alcánce e impacto que lo ofertado tiene, sin embargo, también se debe considerar el pensamiento y necesidades de los consumidores de forma directa, lo cual permitirá realizar modificaciones más puntuales que satisfagan ambas partes.
2. Mapeo de públicos
Hay que seleccionar adecuadamente al público al que se desea llegar, de esta manera, se pueden entablar mensajes que sean de su agrado, y sobre todo, se logre asegurar que la permanencia y preferencia de tu negocio sea mayor.
3. Aprende y actualízate constantemente
Se trata de estar a la vanguardia de lo que ocurre a nivel global, sin dejar a un lado la opinión de los consumidores, para así realizar los cambios correspondientes sin perder la esencia de la marca.
4. Capacita a tus colaboradores
Consiste en estar al pendiente de las necesidades, quejas, sugerencias o propuestas de cada uno de los miembros que colaboran en tu empresa o negocio, así como asegurarse de que tengan todos los recursos materiales y emocionales para realizar sus tareas.
5. Elaboración de una estrategia potente
Se trata de aplicar una estrategia que ayude al negocio en el cumplimiento de sus objetivos a corto y largo plazo.
En este último punto, la investigadora considera una estrategia actual, real, medible y que cumpla con la línea comercial con la que se trabaja.
Para finalizar, Giovanna Pinto sugiere motivar a las personas a crear negocios dinámicos y vanguardistas, mismos que incluyan a otros sectores sociales como universidades, centros de innovacion, y todo aquello que permita un aprendizaje conjunto entre los que integran el equipo de trabajo.
Por: Mario Alberto Moreno López
Con información de Andina Agencia
